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Questionnaire qualité

Cher client,

Vos avis et vos suggestions nous intéressent. Afin d'améliorer la qualité de nos services, vous pouvez si vous le souhaitez,
nous accorder quelques minutes de votre temps pour répondre à notre questionnaire qualité.

 
Prénom et Nom
Chambre N°
Date de votre séjour
Ville
Pays
Est-ce la première fois que vous séjournez au sein de notre établissement? Oui       Non
Comment avez-vous connu l'Hôtel de Bretagne?
   
Pour quelle raison avez-vous choisi notre établissement? (cochez une seule case)
Situation
Prix
Confort - Environnement
Gentillesse de notre équipe
Autre
 
   
RESERVATIONS & RECEPTION  
 
Service de réservation                            
Gentillesse de notre équipe                            
   
PETIT-DEJEUNER  
 
Gentillesse de notre équipe                            
Qualité du service                            
Rapidité du service                            
Rapport qualité/prix                            
Vos impressions
   
BAR  
 
Gentillesse de notre équipe                            
Qualité du service                            
Rapidité du service                            
Vos impressions
   
SERVICES DE L'HOTEL  
 
Gentillesse de notre équipe                            
Qualité des services                            
Rapidité des services                            
Vos impressions
   
VOTRE CHAMBRE  
 
Ameublement                            
Propreté de la chambre                            
Rapport qualité/prix                            
   
SALLE DE BAIN  
 
Propreté                            
   
Quels autres services aimeriez-vous trouver lors de votre prochaine venue?
De manière générale êtes-vous satisfait de votre séjour?
Suggestions
   
Reviendrez-vous chez nous? Oui       Non